Fri frakt på hela sortimentet Fri frakt på hela sortimentet

Refund policy

Återbetalning 


Vid ångerrätt eller reklamation där kund ej begär ny vara kommer Lilla och stora björn återbetala ordersumman eller makulera fakturan inom 30 dagar från det datum som den returnerade varan mottagits. 


Returadress: 


Lilla och stora björn 

Åskvädersgatan 1, 

418 34 Göteborg


Ångerrätt
 

Du har 14 dagars ångerrätt på ditt köp. Ångerrätten ger dig möjlighet till byte eller öppet köp. 

Kontakta oss på: info@lillaochstorabjorn.com för returfraktsedel.

Returnerade produkter skall vara oanvända och alla pappers- eller märkestags som funnits på kramdjuret skall sitta kvar när vi mottar returen. 


Produkten skall returneras i sin orginalförpackning. D.v.s plastöverdraget den kom i.  


Returen bekostas av kund. 


Reklamation
 

Om en vara skulle ha en defekt eller fellevererad ska du kontakta oss inom 14 dagar.
 Vi ersätter dig då med en ny felfri vara alternativt återbetalar er för varan, samt skickar dig en returfraktsedel för den felaktiga varan.
 Lilla och stora björn står alltid för returfrakt när det gäller skadat eller felaktigt gods.

Vid en eventuell tvist följer alltid Lilla och stora björn Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Priser
 

I angivna priset ingår moms. Samtliga angivna priser är i SEK.


Bilder  

Alla bilder skall ses som illustrationer och vi kan inte garantera att dom exakt återger varornas utseende, färg eller funktion. 
Färgavvikelser kan förekomma. Det är svårt att återge färgen exakt på internet, där alla har olika bildskärmsinställningar.


Personuppgifter
 

Lilla och stora björn behåller alla personuppgifter som kommer in till dess databas med största möjliga sekretess och inga uppgifter ges ut till tredje part. 
Vi på Lilla och stora björn följer Personuppgiftslagen (PUL) och ser därav till att ingen information som angetts till oss läcker ut.